【听】重温嘱托看变化之二:这里,就没有派不出去的工单

发布者: huaxiazi 发布时间: 2019-09-11 00:03:23

 
去年11月6日,习近平总书记来到浦东新区城市运行综合管理中心考察。他强调,一流城市要有一流治理,要注重在科学化、精细化、智能化上下功夫。9个多月过去了,浦东城运中心这个“城市大脑”经过迭代更新,已能抓取亿万字节的治理数据,将其运用到40多个具体的社会治理场景中。请听本台记者代灵、刘婷、俞倩、见习记者周依宁发来的《重温嘱托看变化》系列报道第二篇:这里,没有派不出去的工单!

“如果事发区域在陆家嘴地区,我们可以和陆家嘴街道值班人员进行一键连线。22号督察员报告,现场情况人员平稳。一切正常,收到!” 在浦东新区城市运行综合管理中心里,指挥员的眼睛一直紧盯着面前的无缝屏幕。记者看到,在这80多平方米的巨型屏幕上,刚刚与他对话的网格监督员,正拿出移动终端设备,将执行工单的现场情况输入进系统。
去年11月习近平总书记考察浦东城运中心时,提出了“联合、即时、智能、协同”的指示要求。区应急管理局工作人员王铁军介绍,目前,新版浦东“城市大脑”共接入了109个单位341个系统、部署物联感知设备近4万个、与公安共享视频8000多路,通过对亿万字节的大数据抓取,让应急处置更精准。
王铁军:“我们打造了从高空到地面,一直到地下的多角度的这种应用场景。有个突发事件出来以后我们点进去,它会进行后台的语义的分析关联,自动匹配相关联的事故灾难、火灾、爆炸具体预案的内容。”
城运中心相继创建了噪音扰民、公交线路优化、防台防汛等40多个专业化模块。大屏幕上显示的内容越来越丰富,背后的算法也在持续提升,以整治群租模块为例,平台采用水、电、气、门禁、实有人口等多源数据比对,一旦数值异常,那么后台就能智能识别疑似群租,发出报警。
正在派单的工作人员盛丹丹介绍:“这个小区户型的用电量已经远远超出了平均值,所以在平台上发出了推送。我们到目前为止,已经查处有7000多户的群租,智能自动发现是4600多起。”
“头脑”灵活,“四肢”也要有力。如今,浦东36个街镇都建有城市运行分中心,可“一键”接收来自区中心的派单任务。花木街道城管执法中队副队长顾静说,随着电商等新业态发展,快递占道现象很突出,他们依托平台监控来打“提前量”:“监控到快递发货 的一些货运车到了,我们第一时间呼叫街面的力量和队伍,进行劝阻劝导劝离,不让他堆货物,规避了违规行为。”
根据习总书记考察时提出的“既要善于运用现代科技手段实现智能化,又要通过绣花般的细心、耐心、巧心提高精细化水平”的要求,浦东 “城市大脑”技术迭代的同时,治理思路和理念也在不断提升。浦东新区应急管理局副局长王礌说,通过多部门之间打破壁垒,各级之间消除障碍,真正了实现联勤联动,在这里,就没有派不出去的单子。
王礌:“比如说我们公安、城管、市场监管,建设、交通、生态环境、规划资源、教育卫生健康,还有我们的消防,他们都派驻处级干部入驻我们的城运中心。无论是老百姓打的每一个电话,还是我们智能主动发现的每一个问题,一定能找到单位去把它派掉。”

作者:东方电台记者代灵、刘婷、俞倩、见习记者周依宁编辑:陈丽责任编辑:向晓薇

 

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